宋晓的手指在桌沿上敲了两下,指甲盖磕出短促的闷响。他盯着林主管的眼睛,像是要把她瞳孔里藏着的那点犹豫抠出来。
“是谁?”两个字从牙缝里挤出来,带着点沙哑的尾音。空气突然沉得像泡了水的棉被,压得人喘不过气。
林主管抿嘴的动作比平时慢了半拍,纸张边缘己经泛起褶皱,像是被她攥出了汗。“内部IP……但还没定位到具体账号。”她顿了顿,喉结轻轻滑动,“时间点和我们几次公关动作完全吻合。”
宋晓没说话,只是把右手撑在桌上,关节咯吱响了一声。他忽然笑了,嘴角扯出一个冷得发僵的弧度:“后院都快烧起来了,还有人在那儿摆酒杯呢。”
小刘站在角落,脸上的表情拧成一团。他终于忍不住开口:“宋总,啥意思啊?谁要庆功?”
“有人巴不得咱们栽跟头。”宋晓站起身,背对着会议室的玻璃墙,影子拉得老长,“而且,他们不光想赢,还想踩着咱们往上爬。”
林主管点点头,声音低了几分:“最可疑的是,每次我们刚公布新策略,那边就立刻有动作。信息几乎是同步泄露出去的。”
王工推了推眼镜,镜片反着顶灯的光:“也就是说,对方知道我们要做什么,还提前布局了?”
“没错。”宋晓转身,目光扫过众人,“这不是竞争,是冲着我们来的。”
会议室陷入短暂沉默,只有空调发出轻微的嗡鸣。
林主管轻声说:“我们现在最大的问题,就是不知道这个人是谁,也不知道他背后有没有更大的靠山。”
宋晓笑了笑,笑容却一点温度都没有:“那就让他自己跳出来。”
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第二天上午,官网悄悄更新了一条新闻:
《关于爱心基金部分资金流向不明的说明》
内容大概是:因系统升级,部分数据延迟更新,正在修复中,感谢公众监督。
声明发布不到半小时,宋晓手机震动了一下。短信内容只有西个字:
果然有问题。
他盯着屏幕看了几秒,嘴角微微扬起,像是咬住什么猎物的狼。
“来了。”
与此同时,技术部门传来消息——有一封加密邮件在声明发布五分钟后,通过内网发往境外邮箱,附件正是那份“资金流向不明”的文档。
“干得漂亮。”宋晓拍拍技术人员肩膀,掌心落下时带出一声闷响,“盯紧这条线。”
一周后,“客户定制体验计划”上线。市场反应远超预期。
社交平台上,用户晒出专属客服的服务记录,还有人录视频展示包装过程。评论区几乎全是“这才是真正的良心企业”。
一位网友留言:“以前买东西只看价格,现在我愿意多花几十块买个安心。”
另一位顾客写道:“每次打开包裹都像拆礼物一样开心。”
订单量不仅回升,还比攻击前增长了15%。
“客户满意度历史新高。”林主管拿着报表走进办公室,语气里透着兴奋,“很多老客户也回来了。”
宋晓翘着二郎腿靠在椅背上,脚尖轻轻抖着:“这叫什么?这叫信任值钱。”
王工翻了个白眼:“你这是把信任当理财产品用了。”
“理财产品怎么啦?”宋晓笑着回怼,“稳赚不赔的那种。”
另一边,“爱心回馈月”也掀起了热潮。
每售出一件产品,偏远地区的孩子就能收到一份学习礼包,包括文具、课本、课外书,甚至还有孩子们亲手写的感谢信。
更关键的是,所有物资去向都能在官网上追踪。输入订单号,能看到签收照片和感谢语。
一位妈妈留言:“我买的不只是东西,还是希望。”
另一位家长写道:“我家孩子看完那些感谢信,居然主动提出要把零花钱捐出去。”
风评彻底逆转。
“比起那些只会降价的品牌,这家公司才是真正有温度的企业。”
“别人学的是形式,这家做的是本质。”
“支持这样的企业,心里踏实。”
模仿者们的日子就没那么好过了。
价格战打得火热,销量却不升反降。消费者不再单纯追求低价,而是更看重品牌价值和社会责任。
几家合作渠道也开始重新评估与宋晓公司的合作关系,试图修复之前中断的合作意向。
“他们低估了消费者的判断力。”宋晓看着报告,手指在屏幕上划过一道痕,“也高估了自己的演技。”
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然而,在一片利好之中,宋晓始终觉得胸口堵着一块石头。
他调出过去一个月的权限日志,一页页翻,终于发现一个异常访问记录——
某个员工账号多次在深夜登录财务系统,并尝试调取匿名捐款账户的信息。
更可疑的是,这名员工入职时间刚好是在“爱心基金”项目启动前后。
“看来,我们最近招人有点太松了。”宋晓低声说道,指尖在桌面轻轻敲出节奏。
林主管皱眉:“要不要先控制住他?”
“不急。”宋晓摇头,眼神沉了下来,“既然他喜欢玩猫鼠游戏,那我们就陪他玩到底。”
他拿起手机,拨通技术部负责人的电话:“从今天开始,所有对外通讯流量都要实时监控,尤其是那个账号的操作。”
挂断电话后,他望向窗外。
他知道,这场仗还没打完。
门突然被推开,小刘冲进来,脸色发白:“宋总,有个事我得汇报一下!”
“什么事这么慌?”宋晓抬眼看他,眉头微蹙。
“那个匿名捐款账户……又有一笔新的到账记录!”
宋晓一愣,随即问:“这次是谁?”
“还是匿名。”小刘咽了口口水,“但留言变了。”
“说什么?”
“他说:‘别让我失望’。”
宋晓低头看着手机,指尖缓缓划过屏幕。
“别让我失望?”他冷笑一声,“那我就让你看看,什么叫真正的反击。”
门再次被推开,林主管走了进来,神色凝重。
“宋总,那个人又动了。”她低声说,“他刚刚尝试导出一份内部客户名单。”